Job Description
チーム紹介/About the Hiring Team
Level Infinite は、テンセントのグローバルゲームブランドとして、世界中のゲーム、開発チーム、スタジオにワンストップなサービスネットワークを提供するグローバルなゲームパブリッシャーです。私たちは、いつでもどこでも、誰もが楽しめる魅力的で独創的なゲーム体験を提供すると同時に、包容力があり、すべてのプレイヤーを繋ぐコミュニティの育成に尽力しています。また、Level Infiniteは、世界中の開発者やパートナースタジオに対し、幅広いサービスとリソースを提供することで、ゲームに秘められたポテンシャルを最大限に引き出すサポートも行っています。
Level Infinite is Tencent’s global gaming brand. It is a global game publisher offering a comprehensive network of services for games, development teams, and studios around the world. We are dedicated to delivering engaging and original gaming experiences to a worldwide audience, whenever and wherever they choose to play while building a community that fosters inclusivity, connection, and accessibility. Level Infinite also provides a wide range of services and resources to our network of developers and partner studios around the world to help them unlock the true potential of their games.
仕事内容/What the Role Entails
负责多款3A游戏和手游产品整个生命周期不同阶段的用户研究工作，对接研发/运营/市场等不同业务部门用研需求；
根据实际需求设计并执行高匹配度和专业度的用研方案，独立完成需求沟通与分析、研究目标提炼、用研方法设计、数据分析和报告撰写等，提供有落地价值的研究产出；
负责行业和竞品分析相关工作，提炼行业发展特点、挖掘产品特色和用户需求，输出有价值的观点。
Lead user research across multiple AAA and mobile game titles at different stages of the product lifecycle, partnering with cross-functional stakeholders such as R&D, Operations, and Marketing to support research needs.
Design and execute high-quality, fit-for-purpose research plans based on business needs. Independently manage the full research process, including stakeholder alignment, problem analysis, research objective definition, methodology design, data analysis, and report writing, delivering actionable insights with real business impact.
Conduct industry and competitor analysis, identify market trends, uncover product opportunities and player needs, and provide valuable strategic perspectives.
応募資格/Who We Look For
3 年以上游戏行业用户研究经验，熟悉游戏产品开发到上线全生命周期，了解中国和海外主流游戏市场（欧美、日韩、东南亚等）的玩家行为特征
中日文双语流利，能够以中文及日语作为工作语言，支持与日本市场团队、玩家及供应商的日常沟通与研究项目协作；英语能力良好者优先，能够独立使用英文撰写研究报告，并与海外团队及供应商沟通。
熟悉定性与定量研究方法，能够根据产品现状规划合适的研究方法
有供应商管理经验，能把控供应商在项目各阶段的接入节点与关键交付环节，
独立完成从 briefing 到交付的全流程，具备项目进度与预算管理能力
出色的逻辑思维和报告撰写能力，能将复杂数据转化为清晰可执行的洞察
热爱游戏，深度体验过各类游戏（特别是主机和单机游戏类大作），了解游戏研发/运营/市场基础知识，理解玩家心理；
具备较强的学习力、沟通力和自我驱动力，能够同时处理多任务，乐于迎接挑战
Minimum 3 years of user research experience in the gaming industry, with a strong understanding of the full game development lifecycle from production to launch. Familiarity with player behaviors across China and major overseas markets (US/EU, Japan/Korea, Southeast Asia, etc.).
Fluent in both Chinese and Japanese, with the ability to use both languages as working languages to support day-to-day communication and research collaboration with Japan market teams, players, and vendors. English proficiency is a plus, including the ability to independently write research reports in English and communicate with overseas teams and vendors.
Strong understanding of both qualitative and quantitative research methodologies, with the ability to recommend appropriate methods based on product stage and business needs.
Vendor management experience, with the ability to manage key milestones and deliverables across all project stages, independently handling the full process from briefing to delivery, including timeline and budget management.
Excellent logical thinking and report-writing skills, with the ability to translate complex data into clear, actionable insights.
Passion for gaming, with deep hands-on experience across various game genres, especially console and premium single-player titles. Understanding of game development, operations, marketing fundamentals, and player psychology is highly valued.
Strong learning agility, communication skills, and self-motivation. Able to manage multiple priorities simultaneously and thrive in a fast-paced, challenging environment.
一緒に働く魅力/Why Join Us?
賃金
年収額：応相談（昇給/賞与あり）
※経験・スキル等を考慮し、当社規定により優遇します。
※一般社員の場合、固定残業代月35時間分が含まれます。
管理職の場合、固定残業代10時間分が含まれます。
労働時間・休日
就業時間 09:30 ~ 18:30 休憩時間 60分
フレックスタイムあり
完全週休２日制（土日・祝日）
有給休暇：入社初年度は、入社月により期間按分付与。在籍年数踏まえて最大22日
年末年始休暇（12/30～1/3）
病気休暇（有給）：12日/年（有給休暇とは別途付与）
福利厚生
＜各種保険＞
健康保険 、雇用保険、 労災保険、 厚生年金保険、 総合福祉団体定期保険（GTL）
業務災害安心総合保険（GPA）、団体長期障害所得補償保険（GLTD）
海外旅行保険
＜各種手当＞
通勤手当(上限5万円/月) 、通信手当（上限1万円/月）、 自己啓発手当（上限2万円/月）、 平日に出社した場合食事補助1800円/日、 定期健診手当（上限7万5千円/年1回）
＜支援制度・その他待遇＞
フリードリンクコーナー 、ギフトカード（お盆、正月の2回支給、2万円/1回）
従業員支援プログラム(EAP) 、慶弔見舞金 、永年勤続賞/休暇
この求人広告に記載されているポリシー（給与、福利厚生、労働条件などを含むがこれに限らない）は、会社のリアルタイムポリシーに応じて調整される可能性があります。
平等な雇用機会を重視するテンセント/Equal Employment Opportunity at Tencent
テンセントは、雇用機会の均等を最重要視しています。私たちは、多様性がイノベーションを促進し、ユーザーやコミュニティに対してより良いサービスを提供する原動力になると確信しています。
社員一人ひとりが十分なサポートを受け、自身の目標と会社の目標を共に達成できるよう、モチベーションを高められる環境づくりを大切にしています。
As an equal opportunity employer, we firmly believe that diverse voices fuel our innovation and allow us to better serve our users and the community. We foster an environment where every employee of Tencent feels supported and inspired to achieve individual and common goals.