Are you FIS? Bist Du neugierig, motiviert und zukunftsorientiert? Bei FIS hast Du die Möglichkeit, an einigen der anspruchsvollsten und relevantesten Themen im Bereich Finanzdienstleistungen und -technologie zu arbeiten. Unsere talentierten Mitarbeiter:innen treiben uns voran. Wir sehen uns als Teil eines Teams, das offen, kooperativ, unternehmerisch, leidenschaftlich ist und vor allem Spaß hat.
Für ein neues Team an unserem Standort in Nürnberg suchen wir 10x motivierte Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Service Center.
Die Position ist rein Inbound und beinhaltet keine Vertriebstätigkeiten.
>> Startdatum: 01.07.2026 <<
Unser Team
Unsere Teams sind verantwortlich für qualitativ hochwertige Services für einen neuen Kunden aus dem Finanz- und Bankensektor. Wir helfen und unterstützen uns gegenseitig, pflegen einen stets freundlichen und konstruktiven Umgang miteinander. Nur so können wir gewährleisten, dass wir auch den Kunden unserer Kunden bestens zu helfen wissen.
Wir sind kein klassisches Call Center, wir verstehen uns als ein modernes Kundenkommunikationszentrum!
Im Customer Care übernimmst Du folgende Tätigkeiten in unserem Service Center:
Telefonische (ca. 30%) und schriftliche Betreuung (ca. 70%) der Interessenten und Bestandskunden renommierter Auftraggeber aus dem Finanz- und Bankensektor
Selbstständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Korrespondenz und sonstigen Vorgängen (z.B. von der Kontoeröffnung bis zur –Schließung)
Du passt zu uns, wenn Du:
Erfahrung in der Kundenbetreuung und mit Backoffice-Tätigkeiten hast
Kommunikationsstark und teamfähig bist
Eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung vorweisen kannst und Freude am Umgang mit Kunden hast
Gerne kommunizierst
Gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschst
Gute allgemeine PC-Kenntnisse (z.B. MS-Office) besitzt
Kein Muss, aber Pluspunkte sind:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Erfahrungen im Bankensektor
Gute Grundkenntnisse in Englisch
Was wir Dir bieten:
Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team.
Aufstiegschancen auch ohne Studium
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Nach Probezeit: Monatlich 50 € auf eine Benefitskarte
Brandneues Office mit guter Verkehrsanbindung
Selbstverständlich: Freie Getränke und Obst!
#LI-PL1
Privacy Statement
FIS is committed to protecting the privacy and security of all personal information that we process in order to provide services to our clients. For specific information on how FIS protects personal information online, please see the Online Privacy Notice.
Sourcing Model
Recruitment at FIS works primarily on a direct sourcing model; a relatively small portion of our hiring is through recruitment agencies. FIS does not accept resumes from recruitment agencies which are not on the preferred supplier list and is not responsible for any related fees for resumes submitted to job postings, our employees, or any other part of our company.
#pridepass