Immigration Specialist | US

Who we are is what we do. Deel is the all-in-one payroll and HR platform for global teams. Our vision is to unlock global opportunity for every person, team, and business. Built for the way the world works today, Deel combines HRIS, payroll, compliance, benefits, performance, and equipment management into one seamless platform. With AI-powered tools and a fully owned payroll infrastructure, Deel supports every worker type in 150+ countries—helping businesses scale smarter, faster, and more compliantly. Among the largest globally distributed companies in the world, our team of 7,000 spans more than 100 countries, speaks 74 languages, and brings a connected and dynamic culture that drives continuous learning and innovation for our customers. Why should you be part of our success story? As the fastest-growing Software as a Service (SaaS) company in history, Deel is transforming how global talent connects with world-class companies – breaking down borders that have traditionally limited both hiring and career opportunities. We're not just building software; we're creating the infrastructure for the future of work, enabling a more diverse and inclusive global economy. In 2024 alone, we paid $11.2 billion to workers in nearly 100 currencies and provided healthcare and benefits to workers in 109 countries—ensuring people get paid and protected, no matter where they are. Our momentum is reflected in our achievements and customer satisfaction: CNBC Disruptor 50,  Forbes Cloud 100, Deloitte Fast 500, and repeated recognition on Y Combinator’s top companies list – all while maintaining a 4.83 average rating from 15,000 reviews across G2, Trustpilot, Captera, Apple and Google. Your experience at Deel will be a career accelerator. At the forefront of the global work revolution, you'll tackle complex challenges that impact millions of people's working lives. With our momentum—backed by a $17.3 billion valuation and $1 B in Annual Recurring Revenue (ARR) in just over five years—you'll drive meaningful impact while building expertise that makes you a sought-after leader in the transformation of global work. Summary The Immigration Specialist will oversee all aspects of the US immigration process and will be responsible for communicating with clients, gathering application documents, reviewing files, and submitting applications. You will be responsible for an array of US business immigration cases from inception to resolution and provide industry-leading service to clients by offering timely and clear immigration support. You will be required to follow the outlined company-developed onboarding and processing workflows. Responsibilities - Ensure timely, accurate case completion in alignment with SLAs and internal quality standards. - Coordinate and schedule calls, consultations, interviews - Deliver outstanding client service through clear, professional communication and proactive case management. - Ensuring and maintaining compliance in their assigned country in accordance with relevant immigration laws and regulations, operational rules and RACI. - Assessing right-to-work requirements - Processing immigration-related administrative tasks such as preparing and submitting immigration applications to the local authorities - Liaising with local providers to complete immigration assessments - Auditing, maintaining, and updating internal and external mobility-related knowledge in collaboration with stakeholders. - Providing support to EORs and clients for mobility-related questions or concerns through all available communication channels. - Managing the entire mobility lifecycle for non nationals including worth authorization check, visa processing, renewals and cancellations. - Responsible for ensuring the quality of the mobility operations in the assigned countries - Work on special projects, as assigned Qualifications - 3+ years of business immigration experience, either as a Paralegal or Immigration Specialist - 1+ year of experience working in a law firm, corporate, or startup setting - Strong writing, logical reasoning, and communication skills - Strong client services skills: - Experience directly interacting for customers via email, call, and video - Experience anticipating clients’ needs and addressing their concerns - Experience managing individual pipeline and proven ability to juggle multiple customers and priorities, keeping all customers informed of changes to deadlines CE QUE NOUS FAISONS DÉFINIT QUI NOUS SOMMES. Deel est la plateforme tout-en-un de paie et de RH dédiée aux équipes internationales. Notre vision est de donner à chaque individu, équipe et entreprise accès aux opportunités mondiales. Conçue pour répondre aux modes de travail actuels, Deel regroupe le SIRH, la paie, la conformité légale, les avantages sociaux, la performance et la gestion des équipements au sein d'une interface unique et fluide. Grâce à des outils propulsés par l'IA et une infrastructure de paie interne, Deel accompagne tous les types de travailleurs dans plus de 150 pays, aidant ainsi les entreprises à se développer de manière plus intelligente, plus rapide et plus conforme. Comptant parmi les plus grandes entreprises au monde, notre équipe de 7 000 collaborateurs s'étend sur plus de 100 pays, parle 74 langues et porte une culture connectée et dynamique qui favorise l'apprentissage continu et l'innovation pour nos clients. POURQUOI DEVRIEZ-VOUS PRENDRE PART À NOTRE SUCCÈS ? En tant qu'entreprise de Logiciel en tant que Service (SaaS) à la croissance la plus rapide de l'histoire, Deel transforme la manière dont les talents mondiaux se connectent aux entreprises de premier plan ; brisant les frontières qui limitent traditionnellement l'embauche et les opportunités de carrière. Nous ne nous contentons pas de créer un logiciel ; nous bâtissons l'infrastructure du futur du travail, favorisant une économie mondiale plus diverse et inclusive. En 2024 seulement, nous avons versé 11,2 milliards de dollars à des travailleurs dans près de 100 devises et fournit une couverture santé et des avantages sociaux dans 109 pays, garantissant que chacun soit rémunéré et protégé, peu importe où il se trouve. Notre élan se reflète dans nos réussites et la satisfaction de nos clients : CNBC Disruptor 50, Forbes Cloud 100, Deloitte Fast 500, ainsi qu'une reconnaissance répétée dans la liste des meilleures entreprises de Y Combinator, tout en maintenant une note moyenne de 4,83 basée sur 15 000 avis via G2, Trustpilot, Capterra, Apple et Google. Votre expérience chez Deel sera un véritable accélérateur de carrière. À l'avant-garde de la révolution mondiale du travail, vous relèverez des défis complexes qui impactent la vie professionnelle de millions de personnes. Porté par notre dynamique, soutenue par une valorisation de 17,3 milliards de dollars et un revenu annuel récurrent (ARR) d'un milliard de dollars en un peu plus de cinq ans, vous générerez un impact significatif tout en développant une expertise qui fera de vous un leader convoité de la transformation du travail à l'échelle mondiale. RÉSUMÉ Le Spécialiste en Immigration supervisera tous les aspects du processus d'immigration américaine et sera responsable de la communication avec les clients, de la collecte des documents de demande, de l'examen des dossiers et de la soumission des demandes. Vous serez responsable d'une gamme de cas d'immigration américaine du début à la résolution et fournirez un service de premier plan aux clients en offrant un soutien en matière d'immigration clair. Vous suivrez les processus d'intégration et de traitement développés par l'entreprise. RESPONSABILITÉS - Assurer la complétion des cas dans les délais établis et conformes aux normes de qualité interne. - Coordonner et planifier les appels, les consultations, les entretiens - Fournir un service de premier ordre à la clientèle grâce à une communication claire et professionnelle et à une gestion proactive des dossiers. - S’assurer de la conformité dans son pays d'affectation conformément aux lois et réglementations en matière d'immigration, aux règles opérationnelles et à la RACI. - Évaluer les exigences en terme de droit de travail - Traiter les tâches administratives liées à l'immigration telles que la préparation et la soumission des demandes d'immigration aux autorités locales - Être en liaison avec les fournisseurs locaux pour effectuer les évaluations en matière d'immigration - Auditer, maintenir et mettre à jour les connaissances relatives à la mobilité interne et externe en collaboration avec les parties prenantes. - Fournir un soutien aux EOR et aux clients pour les questions ou préoccupations liées à la mobilité via tous les canaux de communication disponibles. - Gérer l'ensemble du cycle de vie de la mobilité pour les non-ressortissants, y compris la vérification de l'autorisation de travail, le traitement des visas, les renouvellements et les annulations. - Assurer la qualité des opérations de mobilité dans les pays d'affectation - Travailler sur des projets spéciaux, selon les besoins QUALIFICATIONS - 1+ an d'expérience de travail dans un cabinet juridique, une entreprise ou une startup - Fortes compétences en rédaction, raisonnement logique et communication - Fortes compétences en service à la clientèle : - Expérience d'interaction directe avec les clients par courrier électronique, appel et vidéo - Expérience d'anticipation des besoins des clients et de traitement de leurs préoccupations - Expérience dans la gestion des individus et capacité prouvée à gérer plusieurs clients et priorités, en tenant tous les clients informés des changements de délais RÉMUNÉRATION GLOBALE Nos collaborateurs méritent une rémunération juste et compétitive qui s'adapte à leur réalité. Avec des avantages sociaux et des gratifications évolutives, notre programme de rémunération globale reflète notre engagement en faveur de l'inclusion et de l'accessibilité pour tous. Ce dont vous bénéficierez : - Des opportunités d'attribution d'actions (stock options) selon votre rôle, votre statut d'emploi et votre localisation. - Des avantages et privilèges supplémentaires basés sur votre statut d'emploi et votre pays. - La flexibilité du travail à distance, incluant un accès optionnel aux espaces WeWork. ÉGALITÉ DES CHANCES ET DIVERSITÉ Chez Deel, nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et encourageons vivement les candidatures de personnes qualifiées, sans distinction de race, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'âge, d'état civil, de statut de vétéran, de handicap, de grossesse ou de maternité, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Sauf accord contraire, nous communiquons avec les candidats via des adresses e-mail spécifiques à Deel (se terminant par @deel.com http://deel.com ou celles de sociétés acquises comme @payspace.com http://payspace.com et @paygroup.com http://paygroup.com). Vous pouvez consulter nos offres d'emploi à jour sur notre page carrières. ACCESSIBILITÉ ET PROCESSUS DE RECRUTEMENT Deel s'engage à offrir des aménagements sur demande tout au long du processus de recrutement, de sélection et d'évaluation pour les candidats en situation de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez en informer notre équipe d'acquisition de talents via [ce lien] https://jobs.ashbyhq.com/Deel/form/accommodation-requests ; un membre de l'équipe vous contactera pour garantir votre participation équitable. En cas de difficulté d'accès au formulaire, contactez-nous à recruiting@deel.com. Notre processus repose principalement sur des entretiens et des évaluations liées au poste. Dans certains cas restreints, nous pouvons examiner des informations contextuelles informelles pertinentes pour le rôle, conformément à nos obligations de confidentialité et d'équité. UTILISATION DE L'IA ET DE LA TECHNOLOGIE Ce processus de candidature utilise des outils d'aide à la décision automatisée (AEDT) et des systèmes d'IA pour évaluer les candidats en fonction de leur niveau d'expérience, de leurs compétences techniques et de leurs qualifications. En tant qu'entreprise 100 % en télétravail, nous utilisons également des technologies de détection de fraude et de deepfake propulsées par l'IA pour vérifier l'authenticité de l'identité des candidats lors des évaluations. Ce traitement est effectué dans le respect des lois sur la protection des données, la gouvernance de l'IA et le droit du travail. Nous garantissons qu'une supervision humaine est maintenue pour toutes les décisions finales d'embauche. Vos données personnelles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité https://www.deel.com/legal/privacy-policy/. Note pour les résidents de New York : Conformément à la loi locale 144 de NYC, un audit indépendant sur les biais a été réalisé sur nos outils AEDT ; les résultats sont consultables sur Ashby et Covey. Total Rewards Our workforce deserves fair and competitive pay that meets them where they are. With scalable benefits, rewards, and perks, our total rewards programs reflect our commitment to inclusivity and access for all.  Some things you’ll enjoy - Stock grant opportunities dependent on your role, employment status and location - Additional perks and benefits based on your employment status and country - The flexibility of remote work, including optional WeWork access At Deel, we’re an equal-opportunity employer that values diversity and positively encourage applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of  race, religion, sex, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, pregnancy or maternity or other applicable legally protected characteristics. Unless otherwise agreed, we will communicate with job applicants using Deel-specific emails, which include @deel.com http://deel.com and other acquired company emails like @payspace.com http://payspace.com and @paygroup.com http://paygroup.com. You can view the most up-to-date job listings at Deel by visiting our careers page https://www.deel.com/careers. Deel is an equal-opportunity employer and is committed to cultivating a diverse and inclusive workplace that reflects different abilities, backgrounds, beliefs, experiences, identities and perspectives. Deel will provide accommodations on request throughout the recruitment, selection and assessment process for applicants with disabilities. If you require accommodations, please inform our Talent Acquisition Team via this link https://jobs.ashbyhq.com/Deel/form/accommodation-requests and a team member will be in touch to ensure your equal participation. If you have difficulty accessing the form, please email at recruiting@deel.com. As part of our hiring process, we primarily rely on interviews and role-related assessments. In limited cases, we may also consider informal background information relevant to the role, in line with our privacy and fairness obligations. This application process does utilise Automated Employment Decision Tools (AEDT) and AI systems to assist in evaluating candidates based on experience level, technical skills and qualifications. As a fully remote company, we also utilise AI-powered deepfake and fraud detection technologies to verify the authenticity of candidate identities and interactions during assessments and interviews. This processing is conducted in compliance with applicable Data Protection, AI Governance and Labour Laws. We ensure human oversight is maintained in all final hiring decisions. Your personal data is not used to train AI models. For more information on how we process your personal data, please see our Privacy Policy https://www.deel.com/legal/privacy-policy/. - For NYC Residents: In accordance with NYC Local Law 144, an independent bias audit has been conducted on AEDT; results are available at Ashby https://www.ashbyhq.com/downloadables/ashby-bias-audit-08-2024.pdf, Covey https://getcovey.com/nyc-local-law-144.