Job Description
Be part of something altogether life-changing!
Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.
At Cytiva you will be able to continuously improve yourself and us – working on challenges that truly matter with people that care for each other, our customers, and their patients. With associates across 40 countries, Cytiva is a place where every day is a learning opportunity – so you can grow your career and expand your skills in the long term.
Cytiva is one of 10 Life Sciences companies of Danaher. Together, we accelerate the discovery, development and delivery of solutions that safeguard and improve human health.
What you’ll do:
Partnership with the Global Commercial Account Manager and become the global go-to person for fulfilment requests coming from the customer
Drive supply chain process improvement with customer, commercial and customer service following existing portfolio/governance procedures and understanding constraints
Support monitoring and trending of performance (on time delivery, past due backlog, lead time adherence) at global level. Support quarterly business reviews with customers
Who you are:
Bachelor’s Degree with proven experience in operations in an international environment - including supply chain and/or operations and/or customer service
Demonstrated analytical capabilities supported by proven experience of hands‑on experience working with ERP platforms such as Oracle and SAP
Exhibits strong executive presence with the ability to independently lead or support high‑stakes customer meetings involving senior stakeholders"
Problem solver, relentless, curious with an interest in supply chain
Excellent communicator & strong customer focus
Professional and executive presence to lead/support customer meetings
Strong analytic skills with exposure to ERPs (Oracle/SAP)
It would be a plus if you also possess previous experience in:
Customer service or support
Supply chain – planning and/or fulfilment
Commercial support function
#LI-EB1
Êtes-vous prêt(e) à accélérer votre potentiel et à avoir un réel impact dans les sciences de la vie, le diagnostic et la biotechnologie ?
Chez Cytiva, l’une des plus de 15 sociétés opérationnelles de Danaher, notre travail sauve des vies — et nous sommes tous unis par un engagement commun à innover pour générer un impact concret.
Vous évoluerez dans une culture d’inclusion où vous et votre point de vue unique comptez réellement. En tirant parti du système d’amélioration continue de Danaher, vous contribuez à transformer des idées en résultats concrets — en innovant à la vitesse de la vie.
Travailler chez Cytiva, c’est être à l’avant‑garde du développement de nouvelles solutions pour transformer la santé humaine. Nos clients exceptionnels mènent des activités vitales allant de la recherche biologique fondamentale au développement de vaccins innovants, de nouveaux médicaments, ainsi que de thérapies cellulaires et géniques.
Chez Cytiva, vous pourrez continuellement vous développer — et nous faire progresser — en travaillant sur des enjeux qui comptent vraiment, avec des personnes qui se soucient les unes des autres, de nos clients et de leurs patients. Faites le prochain pas vers une carrière véritablement transformatrice.
Découvrez le Danaher Business System, qui rend tout cela possible.
Le/La Senior Global Strategic Accounts Fulfillment Leader est en contact direct avec les clients, responsable de la relation supply chain pour certains comptes clés du programme GSA Cytiva. Le poste est axé sur l’amélioration de la performance de livraison, notamment le respect des délais (on‑time delivery), pour nos comptes stratégiques.
Ce poste est rattaché au Senior Director, OTR Process Leader et fait partie de l’organisation Supply Chain Operations. Il s’agit d’un poste en présentiel, basé en France à Saint Germain en Laye.
Vos missions:
Travailler en partenariat avec le/la Global Commercial Account Manager et devenir le point de contact mondial pour les demandes supply chain émanant des clients
Piloter les améliorations de processus avec les clients, les équipes commerciales et le service client, en respectant les portefeuilles et règles de gouvernance existants, tout en tenant compte des contraintes
Suivre et analyser les performances (respect des délais de livraison, respect des lead times) au niveau mondial ; contribuer aux revues d’affaires trimestrielles avec les clients
Mener des projets supply chain spécifiques avec les clients (gestion fournisseurs, politiques de stock spécifiques, etc.)
Votre profil:
Plus de 10 ans d’expérience dans les opérations dans un environnement international, incluant la supply chain et/ou les opérations et/ou le service client
Solides capacités analytiques, appuyées par au moins 3 ans d’expérience pratique sur des ERP tels qu’Oracle et SAP
Forte présence exécutive, avec la capacité de piloter de manière autonome ou de soutenir des réunions clients à fort enjeu impliquant des parties prenantes de haut niveau
Une expérience préalable dans les domaines suivants serait un atout supplémentaire :
Service client ou support client
Supply chain – planification et/ou exécution (fulfillment)
Fonction de support commercial
Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
For more information, visit www.danaher.com.